鉄道模型も割引+ヨドバシポイント価格で購入できることから、ヨドバシのポイントカード(+クレジット)を使用している。
ヨドバシカメラ以外での使用も+1%つくので、自動車税もカードで払える昨今、結構ポイントの蓄積もバカにならない。
さて、今回実家の大きな買い物(洗濯機や冷蔵庫)をしたのをきっかけに加入した「ゴールドポイントカード・プラス ヨドバシ・プレミアム」を解約した。
加入するメリットを感じなかったからだ。幸い、家電の初期不良もなく、プレミアム補償もお世話にならなかった。
初期保証が充実している「日本のメーカー」ならば、購入後1年は初期不良交換してくれるところが多いので、通常ならば必要ないと思う。
結論から言うと「WEBサイト上の案内はわかりにくかったが、対応は非常に丁寧で、スムース」に進んだ。
マンボウ支社長(サーニャのファン)のようにお忙しい方のために、経緯を記すと以下の通りです。
(1)メンバーズデスク 03-3360-1010 にTEL。
↓
(2)音声ガイダンスにて「その他のお問い合わせ」”6”を選ぶ
↓
(3)オペレータが出て本人確認
a)カード番号
b)住所
c)電話番号…サイト上で登録している番号ではなく「申込時の番号」であることに注意。
↓
(4)「ゴールドポイントカード・プラス ヨドバシ・プレミアム」を退会したい旨伝えて終了
この間、3分もかからなかった。
しかも、他サイトで書かれているのとは情報が異なり、「更新停止」の手続きの対応が可能となっていた。
つまり、「支払い済みの年会費の期限まで」は会員であり、次回3,900円の年会費は自動的に更新されない。
Amazonプライムと同様の退会方式となったようだ。
担当の方(ト○イ○さん)も非常に丁寧であったことを申し添えておく。特に理由を聞かれることもなく淡々と終わった。
私の場合は、まだ会員期間が半年近くあるので、念のため電話した日時と担当者名を控えておいた。
自動更新になっていたときに照会するためだ。それぐらいの手間は掛けておくべきだろう。